《孫子兵法》曰：“兵者，國(guó)之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也”。由此可見(jiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性，現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)不再是價(jià)格和服務(wù)的簡(jiǎn)單競(jìng)爭(zhēng)，也不是渠道和促銷的簡(jiǎn)單組合，而是在企業(yè)管理、營(yíng)銷策略、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)突破、資源儲(chǔ)備、品牌滲透、市場(chǎng)調(diào)研、用戶心理研究，市場(chǎng)細(xì)分等領(lǐng)域的綜合競(jìng)爭(zhēng)，這種競(jìng)爭(zhēng)的核心是以實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值，滿足客戶需求為導(dǎo)向的隱形競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)在發(fā)展歷程中，要做到立于不敗，先人一步，勝人一籌，就必須清晰地明確戰(zhàn)略方向，隨時(shí)保持與環(huán)境的互動(dòng)，與時(shí)俱進(jìn)。在戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行上要增強(qiáng)執(zhí)行力，不斷更新思維，了解事物本質(zhì)，做到“因事、因人、因時(shí)、因地”的具體分析，這樣才能釜底抽薪的解決問(wèn)題，才能以心換心、以德服人、以智栽事。

　　“做客戶心目中有價(jià)值的產(chǎn)品，做中國(guó)家電行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)建者”是我們?cè)谛聲r(shí)期的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)。“高則明，遠(yuǎn)則見(jiàn)”，站在新的起點(diǎn)上，我們要以高瞻遠(yuǎn)矚的眼光、高層建瓴的氣魄、高明的策略、遠(yuǎn)見(jiàn)的卓識(shí)去踐行和實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。經(jīng)營(yíng)企業(yè)，就是經(jīng)營(yíng)夢(mèng)想，企業(yè)要得以永續(xù)發(fā)展，夢(mèng)想得以實(shí)現(xiàn)，就需在企業(yè)管理、資源儲(chǔ)備、技術(shù)突破、品牌塑造、營(yíng)銷策略等方面進(jìn)行大膽革新和創(chuàng)新，使公司上下形成合力、團(tuán)結(jié)一心、目標(biāo)一致去迎接和挑戰(zhàn)一個(gè)又一個(gè)的成功和險(xiǎn)阻。

　　一、企業(yè)管理：“不謀萬(wàn)世者，不足謀一時(shí)，不謀全局者，不足謀一域”。我們?cè)谄髽I(yè)管理中應(yīng)以新的思維去適應(yīng)現(xiàn)代管理，應(yīng)長(zhǎng)于謀全局，長(zhǎng)于對(duì)戰(zhàn)略的把握，長(zhǎng)于對(duì)人與事的掌控。所謂管理，就是管人理事，首先在管人、用人上就要符合人的特性和共性，大體上人分五種類型：1、圣人“大公無(wú)私，專門(mén)利人”。這類人極少，即使有，企業(yè)也不能要,雖然他的品質(zhì)很好，但極不符合人性特點(diǎn)，會(huì)破壞團(tuán)隊(duì)的氛圍;2、君子“先公后私，先人后己”。這類人很少，如果有，企業(yè)可塑造1-2人作為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)楷模，但不能多，因?yàn)檫@類人也不符合人之共性，會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)很累的感覺(jué);3、好人“公私兼顧，人己兩利”。這類人很多，符合人的特性和共性，是企業(yè)大量使用的人群;4、可塑之人“謀私也奉公，利己不損人”。這類人很多，也是符合人性之特點(diǎn)的，我們之所以培訓(xùn)，就是將這類人培訓(xùn)成為第三類人，使其在“公與私，人與己”的觀念上把公放在私的前面，把他人的利益放在自己的利益前面;5、壞人“損公肥私，損人利己”。這類人很少，如果企業(yè)有的話，哪怕他是皇親國(guó)戚,也要堅(jiān)決清除之，因?yàn)橐粋€(gè)螺絲會(huì)壞掉一鍋湯。在了解和掌握了人性之特點(diǎn)后，這就給我們提供了制定具有人性化規(guī)章制度的指南。一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)，一定不能停留在過(guò)去的“人治”上，而是要向“法治”過(guò)渡，最后達(dá)到“心治”，管心不管人。因?yàn)槿说膭?dòng)力來(lái)自于“追求快樂(lè)，逃避痛苦”，經(jīng)常性，經(jīng)濟(jì)性的處罰措施在一定限度上是有效的，但是員工覺(jué)得呆在公司得不到快樂(lè)，得不到成就感，反而覺(jué)得很痛苦的話，就會(huì)選擇逃離，這就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)留不住人的感覺(jué)。所以，我們?cè)谥贫▓F(tuán)隊(duì)規(guī)則時(shí)要遵循正負(fù)激勵(lì)原則，使其員工既能感覺(jué)得到正激勵(lì)的激動(dòng)又能理解負(fù)激勵(lì)的必須性。在管理中，我們要克服“見(jiàn)物不見(jiàn)人”的管理思維，要肯定員工的主體地位，價(jià)值存在，要給員工比較自由的空間，這樣才能激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性，將工作看成是為自己工作，才能在工作中產(chǎn)生激情的光芒、智慧的火花、熱忱的態(tài)度，才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，管理者要從思維上進(jìn)行換位思考，從“你要改善”向“我要改善”的方向轉(zhuǎn)變，因?yàn)楣芾淼暮诵木褪?ldquo;安人安心”。

　　管理其實(shí)是一個(gè)技術(shù)，管理上出現(xiàn)的問(wèn)題需要用管理技術(shù)去解決，只有當(dāng)管理技術(shù)與制造技術(shù)有機(jī)結(jié)合時(shí)，企業(yè)才會(huì)更有生命力、持續(xù)力，這就要求我們的管理隊(duì)伍，在今后的工作中，逐步提升溝通能力、解決問(wèn)題能力、制度決策能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力。在工作中應(yīng)關(guān)注什么是應(yīng)該做的，而不是誰(shuí)的好壞，要以質(zhì)量恒定的思想去精細(xì)化管理，要以客戶的價(jià)值體現(xiàn)去作出正確的判斷，任何違背客戶價(jià)值體現(xiàn)的行為選擇，后果是致命的，客戶是有能力作出選擇和判斷的。應(yīng)少犯思維上的錯(cuò)誤，企業(yè)才能爭(zhēng)取客戶、贏得客戶、才能在激烈地競(jìng)爭(zhēng)中最終勝出。

　　“不忘初心，才能始終”，我們?cè)诮窈蟮墓芾砉ぷ髦幸欢ㄒ獔?jiān)持員工與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)一致，堅(jiān)持最大程度提高員工的工作能力和收入水平，只有當(dāng)工作能力提高后，其價(jià)值、收入才能產(chǎn)生，只有當(dāng)價(jià)值鏈的利益得以均衡和共享利益得以實(shí)現(xiàn)，績(jī)效才能最大化，堅(jiān)持企業(yè)效益優(yōu)先原則，砍掉一些影響企業(yè)效益和企業(yè)發(fā)展的人和事，堅(jiān)持管理水平和技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展實(shí)破的第一生產(chǎn)力。堅(jiān)持在管理方法上遵循“以霹靂之手段，顯菩薩之心腸”，這樣企業(yè)才能保持穩(wěn)中快進(jìn)，和諧發(fā)展。

　　二、營(yíng)銷策略：營(yíng)銷工作是公司運(yùn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，直接決定著我們發(fā)展速度，決定著我們的目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。我們應(yīng)該怎樣實(shí)破傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念，以一個(gè)全新的思維和策略來(lái)保證我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力更加持久，能屹立市場(chǎng)不敗并得以長(zhǎng)足發(fā)展呢?“能攻心則反側(cè)自消，不審勢(shì)即寬嚴(yán)皆誤”，“攻心為上，攻城為下”。實(shí)際上攻心策略是營(yíng)銷工作的最佳模式。今后的營(yíng)銷已不能完全依靠傳統(tǒng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，依靠同質(zhì)化的政策驅(qū)動(dòng)、依靠簡(jiǎn)單的促銷模式、依靠所謂的“性價(jià)比”法則。而是要不斷創(chuàng)新、更新思維、走個(gè)性化、差異化、人性化、風(fēng)格化的道路，給產(chǎn)品注入一種文化、一種精神，使其有血有肉有靈魂，使客戶產(chǎn)生想要消費(fèi)的沖動(dòng)。不斷研究和破譯目標(biāo)客戶群體的消費(fèi)心理，他們?cè)谙胧裁?他們想做什么?他們對(duì)產(chǎn)品的述求是什么?最能撥動(dòng)他們心弦引起共鳴的是什么等等。不斷提升產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的地位，整合產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的能力來(lái)形成合力。所以，公司在今后的營(yíng)銷工作中提出了“攻心策略，智慧營(yíng)銷”的營(yíng)銷思想。

　　智商反映作為自然人的生存能力，情商反映社會(huì)人的社會(huì)生存能力，而智慧則是作為經(jīng)濟(jì)人在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的生存能力。所以說(shuō)智慧營(yíng)銷是成功創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵。“靜生智，定生慧”，解決問(wèn)題的能力叫“智”，超前預(yù)感的能力叫“慧”。在消費(fèi)升級(jí)，成本不斷上揚(yáng)的今天，如果企業(yè)陷入低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)而不能自拔，就會(huì)形成即使有了市場(chǎng)，而沒(méi)有利潤(rùn)的尷尬局面，造成企業(yè)發(fā)展后繼乏力，而低成本的運(yùn)作是以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量、核心技術(shù)、創(chuàng)新功能等為代價(jià)，這樣就會(huì)造成整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的倒退，出現(xiàn)曇花一現(xiàn)的局面，甚至是產(chǎn)品鏈的自生自滅。為了避免這一局面發(fā)生，我們應(yīng)做到“知己知彼”，根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，巧妙地營(yíng)造差異化比較優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，而不是一味地攀比、模仿。“以己之長(zhǎng)，克己之短”趨利避害地有效避免惡性競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。在適合企業(yè)自身發(fā)展的市場(chǎng)空間，在符合企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的思想中健康發(fā)展。

　　怎樣才能把產(chǎn)品由平凡賣出非凡?怎樣才能將相同的產(chǎn)品賣出不同來(lái)?這就需要我們用智慧營(yíng)銷來(lái)思考，首先，是怎樣跳出“促銷就是降價(jià)”，“讓利不讓市”的思維怪圈，似乎只有搞促銷活動(dòng)，只有靠營(yíng)銷政策驅(qū)動(dòng)才是在做營(yíng)銷，只有讓利才是在做市場(chǎng)。實(shí)際上這種思維定式是站不住腳的，如果僅僅靠讓利而最終得到市場(chǎng)是不可能的。只有創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值，跳出低價(jià)怪圈，才能得到市場(chǎng)。低價(jià)是滿足產(chǎn)品基本條件，高價(jià)是滿足產(chǎn)品基本條件之上的享受，低價(jià)是做同質(zhì)化，高價(jià)是做差異化。所以我們?cè)跔I(yíng)銷工作中要學(xué)會(huì)怎樣滿足客戶的服務(wù)需求和享樂(lè)消費(fèi)心理，怎樣滿足客戶的感觀需求，怎樣給客戶提供一個(gè)使用成就感，怎樣使客戶達(dá)到感覺(jué)上的便宜，這樣才能使企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)保利保量地呈上升態(tài)勢(shì)。第二，要遠(yuǎn)離價(jià)格戰(zhàn)做價(jià)值戰(zhàn)。價(jià)格戰(zhàn)不僅會(huì)削弱企業(yè)利潤(rùn)，還會(huì)削弱品牌，我們一定要清楚地認(rèn)識(shí)到，客戶到底想買什么?客戶眼中的價(jià)值是什么?目標(biāo)客戶群的心理承受力在哪個(gè)價(jià)位上，這樣才能針對(duì)性地設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、制造出符合目標(biāo)客戶群體心理需求和心理享樂(lè)并有價(jià)值的產(chǎn)品來(lái)。使客戶由關(guān)注價(jià)格轉(zhuǎn)為關(guān)注價(jià)值。正如一位心理學(xué)家所說(shuō)：“客戶要的不是便宜，而是感覺(jué)便宜，要的不是一件產(chǎn)品本身，而是一份滿足”。所以，我們?cè)诮?jīng)營(yíng)中，一定要用我們對(duì)市場(chǎng)、對(duì)目標(biāo)客戶群體的準(zhǔn)確研究，用我們睿智的思維來(lái)制定好策略，打好價(jià)值戰(zhàn)，這樣才能不斷提升價(jià)值附加效應(yīng)，是企業(yè)發(fā)展后勁十足。第三，不要跟風(fēng)要引領(lǐng)。競(jìng)爭(zhēng)不單是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，而是企業(yè)的綜合反映速度，是滿足客戶需求速度的競(jìng)爭(zhēng)，這種競(jìng)爭(zhēng)是以企業(yè)的開(kāi)發(fā)能力?？蒲屑夹g(shù)、制造工藝、質(zhì)量水平、銷售網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)能力為核心的整體實(shí)業(yè)大比拼。所以我們?cè)陂_(kāi)發(fā)上一定要將目標(biāo)客戶群的心理需求研究透徹，才能使開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品引領(lǐng)行業(yè)。在做法人，我們要遵循“視、試、嗜”原理。“一件產(chǎn)品首先要給客戶帶來(lái)極強(qiáng)的視覺(jué)沖擊力，才會(huì)激發(fā)客戶心里的購(gòu)買欲望，接下來(lái)才會(huì)有試一試的沖動(dòng)，如果兩者都達(dá)到客戶的心理愿望，最后就會(huì)對(duì)產(chǎn)品有了信任感和依賴性，達(dá)到對(duì)產(chǎn)品的喜愛(ài)和嗜好，并能形成很好的口碑效應(yīng)”。這樣企業(yè)才能跳出同質(zhì)化走向差異化、走向最后的成功。第四，做好細(xì)節(jié)并大力宣傳。細(xì)節(jié)成就完美，如果一件產(chǎn)品的細(xì)節(jié)能使客戶在使用中加以辨別或有值得炫耀的地方，就會(huì)給客戶帶來(lái)心理上的極大滿足并久久回味。在下功夫做好細(xì)節(jié)的同時(shí)，還要以不同形式宣傳細(xì)節(jié)，宣傳的目的就是體現(xiàn)產(chǎn)品的卓爾不群的氣質(zhì)，高貴典雅的品質(zhì)。所以我們要把握好細(xì)節(jié)，讓細(xì)節(jié)為產(chǎn)品和品牌加分、為價(jià)值服務(wù)?？傊?，我們?cè)趯?shí)際工作中，要不斷超越自我，以智為本，多想多干，在方法上要不斷更換跑道，使其每一個(gè)策略都贏在新的起點(diǎn)上。要以“強(qiáng)攻要提升速度，智取要更換跑道”的思想去做好每一項(xiàng)工作。

　　綜上所述，企業(yè)在今后的發(fā)展歷程中，始終要堅(jiān)持我們的戰(zhàn)略目標(biāo)，在企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、技術(shù)實(shí)破等綜合面上狠下功夫。相信，在有了明確的戰(zhàn)略方向;有了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)術(shù)的可操作性策略;有了各級(jí)管理者強(qiáng)有力的執(zhí)行;有了全體員工的堅(jiān)決落實(shí);我們戰(zhàn)略落地的夢(mèng)想一定會(huì)一步一步地向我們走來(lái)。我們堅(jiān)信公司團(tuán)隊(duì)在吳國(guó)金董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在公司全體員工的共同努力下，上下團(tuán)結(jié)一心、目標(biāo)一致、眾志成城，我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。并向著更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)，去續(xù)寫(xiě)新的燦爛與輝煌。